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Política de Privacidad
Última actualización: 5 de Marzo 2026
En XPALA nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.
A continuación te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Relevant-iQ SL
Marca comercial: XPALA
CIF: B75527309
Dirección:
Calle Alejandro Dumas 17
29004 Málaga
España
Correo electrónico de contacto:
📧 hola@xpala.es
2. Qué datos recopilamos
Cuando utilizas XPALA podemos recopilar los siguientes datos:
Datos de contacto
- nombre
- dirección de correo electrónico
- teléfono (si lo proporcionas)
Datos de reserva
- modelos de pala reservados
- fechas de prueba
- información relacionada con la entrega
Datos de pago
Los pagos se procesan a través de Stripe.
XPALA no almacena datos completos de tarjetas de crédito.
Datos de navegación
Al navegar por el sitio web podemos recopilar información como:
- dirección IP
- páginas visitadas
- tipo de dispositivo
- navegador utilizado
Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- gestionar reservas de pruebas de palas
- coordinar la entrega y devolución del material
- responder consultas de usuarios
- mejorar el funcionamiento del sitio web
- prevenir usos fraudulentos del servicio
No utilizaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- la ejecución de un servicio solicitado por el usuario
- el consentimiento del usuario cuando sea necesario
- el interés legítimo para mejorar el funcionamiento del servicio
5. Compartición de datos
XPALA no vende ni comparte datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio.
Algunos proveedores que pueden procesar datos incluyen:
- Stripe (procesamiento de pagos)
- herramientas de análisis web (por ejemplo Google Analytics)
Estos proveedores cumplen con los estándares de protección de datos aplicables.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
- gestionar reservas
- cumplir obligaciones legales
- resolver posibles incidencias relacionadas con el servicio
Posteriormente serán eliminados o anonimizados.
7. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- acceder a sus datos personales
- solicitar la rectificación de datos incorrectos
- solicitar la eliminación de sus datos
- limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos puedes contactar en:
8. Seguridad de los datos
XPALA adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- acceso no autorizado
- pérdida
- uso indebido
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
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10. Cambios en esta política
XPALA se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribir a: